NOUS SOMMES
JOIGNABLES PARTOUT DANS LE MONDE

Une assistance personnalisée

fTRACE repose sur une approche décentralisée : chaque entreprise qui met des informations à disposition en est responsable. Selon le degré de maîtrise technique, la dimension internationale ou les exigences de certaines entreprises, fTRACE s’adapte aux besoins de ses clients. Avec sa démarche d’intégration et d'accompagnement sur mesure, fTRACE propose une formule « sérénité » qui a fait ses preuves au quotidien ou en mode projet. Même après la phase de démarrage, l’équipe fTRACE reste disponible pour répondre aux questions des clients. Cela fait partie de notre support continu.

Étape 1 : Prise de contact

Prenez contact avec nous. Une personne de l'équipe fTRACE vous assistera tout au long du processus et répondra à toutes vos questions.

Étape 2 : Transmission des données de base

Les acteurs de la chaîne d’approvisionnement sont identifiés par un numéro GLN (Global Location Number). Les articles sont identifiés par un code GTIN (Global Trade Item Number). Avec le numéro de lot individuel, le GTIN permet d’identifier des articles de manière unique. D’autres informations spécifiques au produit ou au marché peuvent aussi être communiquées.

 

Étape 3 : Webinaire et Tournée fTRACE

Profitez de la Tournée fTRACE ou de votre webinaire personnalisé pour vous faire une idée des informations à fournir et des différentes options de transfert de données.

 

Étape 4 : Attribution de droits

fTRACE est basé sur un système de gestion des droits. L'accès aux données doit donc préalablement avoir été autorisé par leurs détenteurs respectifs.

 

Étape 5 : Transfert de données et production de données

Mettez immédiatement à la disposition de vos clients les données de traçabilité des lots fTRACE et instaurez la transparence en interne dans votre chaîne d'approvisionnement. Même une fois que vous avec commencé à utiliser le transfert continu de données, l’équipe fTRACE se tient toujours à votre disposition pour répondre à vos questions dans le cadre de notre support continu.

 

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