WIR SIND
GLOBAL FÜR SIE ERREICHBAR

Maßgeschneiderter Support

fTRACE basiert auf einem dezentralen Ansatz, bei dem jedes Unternehmen die Informationen zur Verfügung stellt, für die es verantwortlich ist. Je nach technischer Reife, Internationalität oder individuellen Geschäftsanforderungen lässt sich fTRACE an unterschiedliche Kundenanforderungen anpassen. Mit seinem maßgeschneiderten Onboarding- und Betreuungskonzept bietet fTRACE ein Rundum-Sorglos-Paket, das sich sowohl in Projekten als auch im Tagesgeschäft bewährt hat. Auch nach der Startphase steht das fTRACE Team im Rahmen des fortlaufenden Supports stets für Rückfragen zur Verfügung.

Schritt 1: Kontaktaufnahme

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Eine feste Kontaktperson aus dem fTRACE Team wird Sie im gesamten Prozess unterstützen und Ihre offenen Fragen beantworten.

Schritt 2: Stammdatenübermittlung

Mitglieder der Lieferkette werden durch die Globale Lokationsnummer (GLN) identifiziert. Die Identifikation von Artikeln erfolgt mithilfe der Globalen Artikelnummer (GTIN). Zusammen mit der individuellen Losnummer ermöglicht die GTIN die eindeutige Identifikation von Artikeln. Zusätzlich können produkt- oder marketingspezifische Informationen vermittelt werden.

Schritt 3: Webinar und fTRACE Tour

Erhalten Sie bei der fTRACE Tour oder Ihrem persönlichen Webinar einen umfassenden Überblick über die bereitzustellenden Informationen und die individuellen Möglichkeiten der Datenübermittlung.

Schritt 4: Rechtevergabe

fTRACE basiert auf einem Rechtemanagementsystem. Dies setzt voraus, dass der Zugriff auf Datensätze vom jeweiligen Urheber freigegeben wird.

Schritt 5: Datenübermittlung und Datenausgabe

Stellen Sie Ihren Kunden fTRACE ab sofort chargenbasierte Rückverfolgbarkeitsdaten zur Verfügung und schaffen Sie intern Transparenz in Ihrer Lieferkette. Auch nachdem Sie mit der kontinuierlichen Datenübermittlung begonnen haben, steht Ihnen das fTRACE Team im Rahmen des fortlaufenden Supports für Rückfragen zur Verfügung.

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